耐心解答解疑惑 真诚服务情意浓

2013年4月9日下午，北京市人民检察院退休干部金国雯、陈厚两位老干部，在石景山区鲁谷社区久筑“法律服务站”，就房屋继承问题，向前来咨询的两位老人进行了解答。因两位老人年岁较大，有些规定讲了也听不太明白，他们就耐心的一遍一遍不停地解说，直到两位老人听明白为止。为进一步解决两位老人的疑惑，她们又亲自打电话帮助两位老人联系了石景山区公证处房屋管理部门的有关负责人，针对房屋的继承政策和应当注意的事项，向当地部门进行了深入细致的了解，并在纸上为老人注明解决的办法及石景山区公证处房屋管理部门的联系电话。老人对两位老检察官真诚、耐心、细致、周到的服务与解答非常满意。离去时，用苍老的双手紧握着两位老检察官的手，不停地鞠躬感谢，连夸他们是党的好干部，人民群众的好公仆。整个下午，两位老检察官忙的连水都顾不上喝，看到两位老人脸上露出慈祥的笑容满意地离去，从内心深处感到，市委政法委在全市开展“四项机制建设”工作的重要性和必要性，它不仅发挥了政法老同志的作用，还能为社会上的群众解决一些力所能及的问题。老同志的辛勤付出，彰显了她们为维护首都安全稳定力所能做出新贡献的满怀豪情，展示了老同志晚年发挥作用的良好精神风貌。